Ta oferta pracy jest nieaktualna od 30 czerwca 2022. Zobacz aktualne

IT Service Desk Administrator Swedish

Wipro Gdańsk
Nie podano
Praca

Your responsibilities

  • Providing Technical support to customers on phone or chats to solve their technical problems reported.
  • Identifying hardware and software solutions.
  • Troubleshooting technical issues.
  • Diagnosing and repairing faults.
  • Resolving network or computer issues.
  • Installing and configuring hardware and software.
  • Speaking to customers to quickly get to the root of their problem.
  • Providing timely and accurate customer feedback.
  • Talking customers through a series of actions to resolve a problem.
  • Following up with clients to ensure the problem is resolved.
  • Supporting the roll-out of new applications.
  • Providing support in the form of procedural documentation.
  • Managing multiple cases at one time.

Our requirements

  • Prior experience in tech support, desktop support, or a similar role. ( not applicable for Freshers applying for the job)
  • Attention to detail and good problem-solving skills.
  • Excellent interpersonal skills.
  • Good written and verbal communication.
  • Good Customer relationship management skills
  • University degree or High school degree with education in the field of computer science is an asset.

What we offer

  • Relocation assistance - Accommodation, travel and other expenses covered.
  • Medical Insurance
  • Flexible work hours
  • Excellent Learning opportunity and career growth
  • Life & Disability Insurance for employees and family members
  • Wipro Social Fund Scheme
  • Multi-sports card
  • Voluntary Pension Fund

Podobne oferty

Konsultant Wsparcia Technicznego z j.szwedzkim
Informacja dotycząca plików cookies
Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.
Polityka cookies | Polityka prywatności | Zamknij