IT Operation Specialist

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Szukamy IT Operation Specialist, którego głównym zadaniem będzie obsługa i rozwój firmowego Helpdesku IT – pierwszej linii wsparcia dla naszych użytkowników. Oprócz tego będziesz zaangażowany/a w utrzymanie i konfiguracje lokalnego systemu ERP oraz systemów współpracujących wykorzystywanych w naszej organizacji.

Szukamy osoby z 2–3 letnim doświadczeniem w pracy z użytkownikami IT, która potrafi samodzielnie diagnozować i rozwiązywać problemy, a jednocześnie chce rozwijać swoje kompetencje w zakresie systemów biznesowych i infrastruktury IT.

Zadania:

• Helpdesk IT – główne zadanie
• Obsługa zgłoszeń od pracowników (I linia wsparcia)
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i systemowych
• Koordynacja procesu usuwania awarii i raportowanie ich przyczyn
• Systemy IT
• Utrzymanie i konfiguracja lokalnego systemu ERP oraz systemów współpracujących
• Wsparcie managera IT w optymalizacji procesów biznesowych i automatyzacji
• Projekty IT i współpraca
• Udział w projektach związanych z rozwojem systemów i digitalizacją
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości pracy systemów

Wymagania:

• 2–3 lata doświadczenia w obszarze Helpdesk / IT Support
• Podstawowa znajomość systemów ERP lub chęć nauki w tym obszarze
• Wykształcenie wyższe techniczne, informatyczne lub pokrewne
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów IT
• Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2)
• Mile widziana znajomość ekosystemu Microsoft (Azure, Intune, M365)

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Możliwość rozwoju w obszarze IT, w tym ERP i narzędzi Microsoft
• Szkolenia techniczne oraz kursy językowe
• Bogaty pakiet benefitów: prywatne ubezpieczenie, świadczenia socjalne, dodatkowe świadczenia firmowe
• Wsparcie doświadczonego zespołu i przyjazną atmosferę pracy

O pracodawcy:

ITURRI Poland - Bezpieczeństwo ma znaczenie

O firmie: ITURRI Poland jest częścią globalnej Grupy ITURRI, która od 1947 roku specjalizuje się w dostarczaniu profesjonalnych rozwiązań w zakresie ochrony pracy. Siedziba główna Grupy znajduje się w Sewilli w Hiszpanii, natomiast polski oddział funkcjonuje w Bielsku-Białej od 1992 roku, oferując produkty oraz usługi dostosowane do specyficznych potrzeb klientów. Firma zajmuje czołową pozycję na rynku w obszarze środków ochrony indywidualnej, odzieży oraz usług związanych z bezpieczeństwem pracy.

Wizja: Przyczynianie się do bezpieczniejszego, lepiej chronionego świata.

Misja: Ochrona ludzi oraz ich środowiska dzięki innowacyjnym, wydajnym i zrównoważonym rozwiązaniom.

Wartości:

1. Orientacja na klienta: Potrzeby klientów zawsze są stawiane na pierwszym miejscu.
2. Współpraca i praca zespołowa: Wspólna praca pozwala na osiąganie lepszych wyników.
3. Entuzjazm i zaangażowanie: Codzienna praca odbywa się z pasją i oddaniem.
4. Uczciwość: Działania są oparte na najwyższych standardach etycznych.
5. Innowacyjność: Stale poszukiwane są nowe, lepsze rozwiązania.