Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencja zatrudnienia o nr. 27584.
Wraz z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy osób władających j.angielskim na poziomie minimum średnio zaawansowanym do obsługi Infolinii Lotniczej.
Zrób krok w kierunku swojej kariery i zaaplikuj do nas już dziś!
Twój zakres obowiązków:
- obsługa połączeń w j. angielskim i j. polskim,
- udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania klientów linii lotniczych,
- dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
- monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.
Nasze wymagania:
- znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie min. B2,
- postawa prokliencka - wychodzenie do klienta naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
- empatia i pozytywne nastawienie,
- umiejętność ustalania priorytetów i dobra organizacja pracy własnej.
To oferujemy:
- wynagrodzenie podstawowe 28,97 zł brutto/h oraz system motywacyjny,
- profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
- elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień - projekt jest całodobowy, więc na pewno uda Ci się dopasować grafik do innych zobowiązań,
- biuro w centrum Wrocławia - a po kilku tygodniach wdrożenia możliwość współpracy zdalnej.
Brzmi ciekawie? Aplikuj! Czekamy właśnie na Ciebie!