Doradca / Doradczyni klienta ds. strategii - praca Bydgoszcz lub Poznań

Pracodawca:

Opis stanowiska:

Cześć! Tu Sempire – agencja marketingu online, która skupia się na efektach.

Od ponad dekady pomagamy firmom rozwijać się w internecie. Projektujemy strategie, które naprawdę działają – bez zbędnego gadania, za to z realnym wpływem na biznes naszych klientów.

Tworzymy zgrany, około 70-osobowy zespół, w którym stawiamy na partnerskie relacje, otwartą komunikację i wspólne działanie.

Jesteśmy różni, ale łączy nas zaangażowanie i chęć ciągłego rozwoju.

W 2025 roku dołączyliśmy do grupy cyber_Folks – to dla nas nowy etap i jeszcze więcej możliwości. Teraz chcemy rosnąć dalej – razem z Tobą.

Aktualnie szukamy osoby, która wesprze Dział Rozwoju Kampanii Reklamowych

Jeśli szukasz środowiska, w którym możesz działać, rozwijać się i widzieć efekty swojej pracy – odezwij się. Możemy stworzyć coś dobrego razem!

Zadania:

• Opieką nad klientem biznesowym - budowaniem i utrzymywaniem relacji poprzez cykliczny kontakt telefoniczny, mailowy i wideo.
• Negocjowanie i odwoływanie wypowiedzeń złożonych przez klienta poprzez uzgadnianie nowych warunków współpracy.
• Analiza i wyjaśnianie zgłoszonych reklamacji przez klientów.​​
• Dosprzedażą obecnych usług / produktów firmy.
• Analizą skuteczności strategii marketingowej przy wykorzystaniu narzędzi takich jak: Google Analytics, Google Search Console czy Semstorm.
• Przygotowywaniem, poszerzaniem i dostosowywaniem strategii marketingowych obejmujących różne źródła pozyskiwania klientów (SEO, SM, Ads).
• Współpracą z innymi działami w firmie.
• Przygotowywaniem dokumentacji związanej z współpracą z klientami.

Wymagania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z klientem / obsłudze klienta w branży.
• Znajomość technik budowania relacji, negocjacyjnych​ i zagadnień marketingu internetowego.
• Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia.
• Podejmowanie się i rozwiązywanie pojawiających się wyzwań.
• Umiejętność prowadzenia negocjacji i budowania długofalowych relacji z klientami.
• Dobra organizacja pracy własnej i współpracy z innymi osobami.
• Otwartość na pracę hybrydową (spotykamy się w biurze 3x w tygodniu - Bydgoszcz lub Poznań)

Mile widziane:

• Sprawne działanie na narzędziach takich jak: Google Analytics 4, Looker Studio, Semstrom, Senuto.

Oferujemy:

• Umowę o pracę (już na okresie próbnym)
• Opiekę medyczną Luxmed
• Ubezpieczenie grupowe
• Świadczenia z ZFŚS m.in. dofinanowanie do wypoczynku, dodatki świąteczne
• Możliwość pracy w trybie hybrydowym (3 dni z naszego biura w Poznaniu)
• System kafeteryjny (m.in.: kartę Multisport, bilety do kina, vouchery, zniżki do sklepów)
• Budżet szkoleniowy i integracyjny
• Dzień wolny na urodziny
• Integracje biurowe
• Prezenty rocznicowe
• Masaże w biurze
• Owocowo-warzywne dni w biurze
• Bezpłatny dostęp do nauki języka angielskiego w aplikacji eTutor
• Możliwość uczestniczenia w szkoleniach realizowanych nie tylko w Sempire, ale także w Shoper S.A, jak ShoperUp, czyli program rozwoju kompetencji wewnątrz organizacji
• Transfer wiedzy dot. e-commerce od ekipy Shopera, czyli lidera tej branży
• Możliwość rozwoju zawodowego w całej Grupie Shoper S.A

O pracodawcy:

SEMPIRE jest agencją SEO i SEM, która oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie reklamy w wyszukiwarce Google oraz w Internecie. Specjalizuje się w profesjonalnych usługach mających na celu zwiększenie widoczności stron internetowych. W prowadzonych działaniach stawia na długofalowe relacje, oparte na wzajemnym zaufaniu oraz szacunku, co umożliwia efektywne wykorzystanie potencjału, który drzemie w zespole.

Agencja z zachowaniem wysokich standardów dostarcza usługi, które są dostosowane do potrzeb swoich klientów. Dzięki zaawansowanym strategiom marketingowym, SEMPIRE z powodzeniem wspiera rozwój firm w obszarze marketingu internetowego i dąży do osiągnięcia wymiernych efektów.

Poznaj więcej informacji na: www.sempire.pl