Customer Support Agent with German

Aplikuj.pl Opole
Nie podano
Praca hybrydowa
Umowa o pracę

Pracodawca:

Manpower

Opis stanowiska:

Pracodawca: ManpowerGroup Solutions Sp. z o.o.

Zadania:

  • Odbieranie zgłoszeń od użytkowników końcowych za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach technicznych
  • Dokumentowanie i odpowiednie kategoryzowanie zgłoszeń oraz problemów w systemie obsługi zgłoszeń
  • Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych zgodnie z firmową bazą wiedzy i ustalonymi procedurami
  • Przekazywanie bardziej złożonych lub nierozwiązanych spraw do zespołów wsparcia drugiego poziomu
  • Wymagania:

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
  • Znajomość środowiska IT na poziomie użytkownika oraz praktyczne podejście do rozwiązywania problemów
  • Samodzielność w działaniu
  • Oferujemy:

  • Zatrudnienie w oparciuumowę o pracę, umowę-zlecenie lub kontrakt B2B
  • Możliwość pracy w modelu hybrydowym
  • Szansa na rozwój w międzynarodowej firmie technologicznej o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefitoraz programu rabatowegoManpowerGroup Premiumze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji
  • O pracodawcy:

          

    Aplikuj teraz
    Udostępnij stronę poprzez:

    Podobne oferty

    Aplikuj.pl
    Zdalnie
    Nie podano
    Aplikuj.pl
    Zdalnie
    9840 - 10455zł
    Aplikuj.pl
    Wisła
    Nie podano
    Aplikuj.pl
    Wisła
    Nie podano
    Informacja dotycząca plików cookies
    Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych w naszym serwisie, dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies użytkownik może kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego serwisu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies.
    Polityka cookies | Polityka prywatności | Zamknij