Customer Support Advisor with German - work at home

The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

Du sprichst fließend Deutsch? Dann könntest Du perfekt zu uns passen!

Aufgrund unseres unglaublichen Wachstums suchen wir deutschsprachige Talente für unser vielseitiges und sympathisches Team in Polen, die uns dabei unterstützen, außergewöhnliche Erlebnisse für einige der größten und bekanntesten Marken der Welt zu schaffen.

Wir bieten Dir viele Möglichkeiten bei unseren zahlreichen Partnern in verschiedenen Branchen:

• In den Bereichen Customer Service, Technical Support und Sales auf verschiedenen Expertenleveln
• Flexible Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichtmodellen und der Möglichkeit, auch unter der Woche frei zu haben
• Zwei Standorte in Polen – Stettin und Lublin – sowie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu unterstützen

Customer Care:

Unsere Teams in der Kundenbetreuung sind dafür verantwortlich, unseren Kunden über verschiedene Kanäle ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten - sei es bei der Eröffnung eines Bankkontos oder bei Fragen zur letzten Telefonrechnung.

Technical Support:

Unsere Spezialisten im technischen Support helfen unseren Kunden bei der Lösung aller technischen Probleme, die auftreten können. Wenn Du eine problemlösende Denkweise hast, dann könnte dies der perfekte Job für Dich sein!  

Sales:

Als Vertriebsprofis arbeiten unsere Teams eng mit unseren Partnern zusammen, um den Umsatz, das allgemeine Geschäftswachstum und starke Unternehmen-Kunden-Beziehungen zu fördern.

Bei Concentrix findest Du nicht nur einen Job, sondern eine Karriere mit Zukunft!

Wir bieten:

• Unbefristete Arbeitsverträge
• Wettbewerbsfähiges Basisgehalt in einer Spanne von 4500 bis 6500 PLN brutto und attraktive Leistungsprämien abhängig vom jeweiligen Servicebereich
• Bezahlte, umfassende Schulung und Einarbeitung
• Kontinuierliche Unterstützung durch Dein Team mit Coaching- und Mentoring-Möglichkeiten
• Programme zur beruflichen Entwicklung und Karrierenavigation, die Dir die einzelnen Schritte Deiner Karriereentwicklung aufzeigen
• Private medizinische Versorgung und Lebensversicherung
• Monatliche Zulage, die Du für Partner-Online-Shops, Restaurants und vieles mehr ausgeben kannst
• Initiativen für Gesundheit und Wohlbefinden

Bewirb Dich jetzt und unser Talent Acquisition Team wird Dich kontaktieren, um Deine Karrieremöglichkeiten bei uns zu besprechen!

Über uns:

Mit 280.000 Mitarbeitenden auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und besten Marken der Welt voranzutreiben.

Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitenden auf der ganzen Welt. Wir schätzen unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir wissen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen ohne Rücksicht auf Behinderung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere Merkmale bearbeitet.

Wir zeigen unseren Mitarbeitenden, wie wichtig sie uns sind, indem wir ihnen eine Menge großartiger Vorteile bieten, z. B. eine Kultur der Zugehörigkeit, klare Wege für die berufliche Entwicklung, professionelle Unterstützung, Coaching- und Mentorenprogramme, leistungsbezogene Bezahlung, ein globales Netzwerk aus Freund:innen und Kolleg:innen, und vieles mehr!