Asystent/Asystentka Serwisu Mechanicznego

Pracodawca:

Opis stanowiska:

W zwiąku z dynamicznym rozwojem firmy STAWOWY GROUP - autoryzowanego dealera marki HYUNDAI, poszukujemy osoby do naszego Serwisu w Rybniku na stanowisko ASYSTENT/ASYSTENTKA SERWISU MECHANICZNEGO, preferowani uczniowie, studenci, absolwenci technikum mechanicznego.

Zadania:

- Koordynowanie harmonogramu napraw serwisowych i utrzymanie aktualnej bazy danych klientów,
- Ścisła współpraca z mechanikami oraz doradcami serwisowymi, aby zapewnić efektywne i terminowe realizowanie zleceń,
- Telefoniczna obsługa klientów - przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji i doradzanie,
- Nadzór nad realizacją zamówień części,
- Wprowadzanie, weryfikacja i uzupełnianie danych klientów w bazie danych,
- Tworzenie kosztorysów napraw pojazdów,
- Dbałość o wizerunek firmy i satysfakcję klienta,
- Windykacja należności,
- Raportowanie własnych działań i postępowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- Prowadzenie dokumentacji związanej z naprawami i serwisowaniem pojazdów.

Wymagania:

- Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem,
- Umiejętność efektywnej komunikacji oraz obsługi klienta,
- Komunikatywność oraz zaangażowanie w wykonywane czynności,
- Umiejętność pracy z systemami komputerowymi,
- Pozytywne nastawienie do ludzi, łatwość nawiązywania kontaktów,
- Dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność,
- Znajomość pakietu MS.Office,
- Prawo jazdy kategorii B.

Oferujemy:

- Długofalowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

- Pracę w doświadczonym zespole ludzi łączących pracę ze swoją pasją do motoryzacji,

- Możliwość podnoszenia kwalifikacji, poprzez uczestnictwo w szkoleniach,

- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności,

- Możliwość dodatkowego ubezpieczenia,

- Dopłatę do karty Multisport.

O pracodawcy:

STAWOWY AUTORYZOWANY DEALER HYUNDAI z Bielska-Białej, Częstochowy i Rybnika.

Firma posiada **ugruntowaną pozycję** na rynku motoryzacyjnym, dysponując **25-letnim doświadczeniem**. Została wyróżniona licznymi nagrodami, w tym tytułem **Dealera Roku** za lata 2014-2020 oraz nagrodą dla Najlepszego Dealera Hyundai w Europie w 2016 roku. Dodatkowo, członkowie klubu Hyundai Challenger oraz Hyundai Frontier Dealer Club przyznawali jej wyróżnienia w latach 2009-2013. W 2021 roku firma uzyskała również tytuł **CX Championship Regional Excellence in Service**.

W 2022 roku **STAWOWY** otrzymał nagrodę od Prezydenta Miasta Częstochowy za bycie **Pracodawcą Wspierającym Szkolnictwo Zawodowe**. W roku 2023 firma została wyróżniona **drugim miejscem** w kategorii wolumen Hyundai Finance. W 2024 uzyskała prestiżowe **wyróżnienie BEST CX DEALER IN EUROPE**, które przyznano w związku z wysoką jakością obsługi klientów zarówno w salonie, jak i w serwisie.