Airline Customer Service Agent with Romanian language

Нас пов'язує все те, що робить нас різними, — саме тому наші команди створюються людьми, які хочуть і вміють бути собою. Ми є найбільшою групою кол-центрів з офісами у більш ніж 10 містах Польщі.

В наш час у нашу команду у Варшаві ми шукаємо кандидатів, які володіють румунською мовою і готові розпочати захоплюючу подорож за нашим проектом, пов'язаним з авіакомпаніями. Якщо вам важливий ентузіазм і хороша атмосфера на роботі, приєднуйтесь до нас і станьте частиною команди з найкращим гравцем на ринку. Стикайтеся з цікавими та амбітними завданнями, отримуйте більше досвіду роботи та розвивайте свої навички у новій ролі. На вас чекає багато знань!

На цій посаді ви будете відповідальні за:

• перший контакт з клієнтами та підтримувати клієнтів у пошуку інформації про розклад рейсів, маршрут, дату польоту та систему бронювання,
• підтримку клієнтів у процесі подання скарг,
• діючий сервіс бронювання авіаквитків,
• здійснення вихідних дзвінків з часу відправлення, бронювання та інших питань, пов'язаних з роботою авіакомпаній,
• підтримку клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі,
• надання відповідної допомоги людям з особливими потребами,
• представництво клієнта в офіційному листуванні.

Ми шукаємо людей, які:

• вільно розмовляють румунською мовою,
• можуть спілкуватися українською або російською мовою,
• готові працювати з пн по пт (8.00 - 17.00),
• відкриті та товариські,
• хочуть працювати у міжнародному робочому середовищі.

Ми пропонуємо:

• привабливу заробітну плату та бонуси,
• додаткові переваги: Мультиспортивная карта, Медичне страхування та Страхування життя,
• повний пакет навчання із сертифікатом,
• підтримка кваліфікованого менеджменту,
• можливість кар'єрного зростання в CCIG GROUP,
• можливість розвивати власні компетенції.