Нас связывает все то, что делает нас разными — именно поэтому наши команды создаются людьми, которые хотят и умеют быть собой. Мы являемся крупнейшей группой колл-центров с офисами в более чем в 10 городах Польши.
В настоящее время в нашу команду в Варшаве мы ищем кандидатов, владеющих румынским языком и готовых начать увлекательное путешествие по нашему проекту, связанному с авиакомпаниями. Если для вас важен энтузиазм и хорошая атмосфера на работе, присоединяйтесь к нам и станьте частью команды с лучшим игроком на рынке. Сталкивайтесь с интересными и амбициозными задачами, получайте больше опыта работы и развивайте свои навыки в новой роли. Вас ждет много знаний!
На этой должности вы будете нести ответственность за:
- первый контакт с клиентами и поддерживать клиентов в поиске информации о расписании рейсов, маршруте, дате полета и системе бронирования,
- поддержка клиентов в процессе подачи жалоб,
- действующий сервис бронирования авиабилетов,
- совершение исходящих звонков по вопросам времени отправления,
- бронирования и другие вопросов, связаные с работой авиакомпаний,
- поддержка клиентов на каждом этапе их путешествия,
- оказание соответствующей помощи людям с особыми потребностями,
- представительство клиента в официальной переписке.
Мы ищем людей, которые:
- свободно говорят на румынском языке,
- могут общаться на украинском или русском языке,
- отовы работать с пн по пт (8.00 - 17.00),
- открыты и общительны,
- хотят работать в международной рабочей среде.
Мы предлагаем:
- привлекательную заработную плату и бонусы,
- дополнительные преимущества: Мультиспортивная карта, Медицинское страхование и Страхование жизни,
- полный пакет обучения с сертификатом,
- поддержка квалифицированного менеджмента,
- возможность карьерного роста в CCIG GROUP,
- возможность развивать собственные компетенции,
- свободный дресс-код и отличная атмосфера.