Agent Help Desk

Zadania

·       Nadzorowanie systemów zgłoszeniowych i reakcję na wysoki priorytet

·       Rozmowa telefoniczna z klientem

·       Przyjmowanie mailowo zgłoszeń użytkowników

·       12h zmiany (7-19, 19-7), praca w systemie brygadowym.

·       Pomoc użytkownikowi na podstawie dostępnych procedur

 Oferta:

·       Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

·       Dofinansowanie do pakietu Multisport oraz Medicover

·       Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 3500 zł brutto + dodatek nocny + stand by 350/400 msc zł brutto + możliwość przyuczenia do dodatkowego projektu wykonywanego w trakcie pracy na HD 800-1500 zł brutto zł/msc

·       Możliwość częściowej pracy zdalnej

Wymagania:

·       Dobra znajomość języka angielskiego B2

·       Odporność na stres i presję czasu

·       Podstawowa wiedza informatyczna (Windows 7,8,10)

·       Chęć do pracy w systemie zmianowym