Juniorica Polska Sp. z o.o.
Zdalnie Nie podano

1st level Support Consultant

Juniorica Polska Sp. z o.o. Zdalnie
Nie podano
Praca, Praktyki, Staż

Dla naszego Klienta pilnie szukamy pracowników na stanowisko konsultanta/tki pierwszej linii wsparcia (1st level Support Consultant) wewnętrznego centrum obsługi użytkowników, by Firma mogła przestrzegać swoich umów w zakresie poziomu wykonywanych usług.

Na stanowisko 1st level Support Consultant szukamy 1-2 osób, które przez okres 6-12 miesięcy (umowa na czas określony) chciałyby pracować w młodym zespole.

Miejsce pracy: 100% zdalnie🏠💻


Czym będziesz się zajmował/a na stanowisku 1st level Support Consultant?

📌pierwszą linią wsparcia w dziale obsługi użytkowników; telefoniczną i pisemną akceptacją oraz oceną napływających zapytań/zgłoszeń,

📌aktywnym wsparciem użytkowników w obsłudze aplikacji IT (także z wykorzystaniem zdalnego oprogramowania),

📌znajdowaniem rozwiązań dla zgłoszonych problemów w ramach podanych ram pracy,

📌dokumentowaniem, klasyfikacją oraz priorytetyzowaniem przychodzącego wadliwego sprzętu komputerowego oraz oprogramowania przy użyciu centralnego systemu HelpDesk,

📌przekazywaniem zgłoszeń do odpowiednich komórek/oddziałów,


Czego od Ciebie wymagamy?

📌ukończonych studiów wyższych na kierunkach związanych z IT lub doświadczenia zawodowego zdobytego w środowisku IT,

📌dobrej znajomości obsługi Windows 7, Windows 10 oraz produktów Microsoft,

📌analitycznego myślenia oraz pewności siebie,

📌gotowości do pracy w zespole, zorientowania na jakość wykonywanej pracy,

📌 bardzo dobrej znajomości języka angielskiego oraz dobrej znajomości języka niemieckiego,


Co możemy Ci zaoferować?

📌 zdobędziesz doświadczenie w pracy jako 1st level Support Consultant,

📌 szybko rozwiniesz skrzydła,

📌 praca w dynamicznie rozwijającej się branży,

📌 partnerskie stosunki – płaska struktura organizacji,

📌 praca w międzynarodowym zespole,


Jeżeli jesteś zainteresowany - APLIKUJ!

Aplikuj teraz
Udostępnij stronę

Podobne oferty

Ruby on Rails Developer
Juniorica Polska Sp. z o.o.17000 - 23000zł
E-learning designer
TestronicNie podano
Translators - Dutch