Praca jako windykator – zarobki i wymagania

Marek Wojna
Ekspert kariery w Students.pl
Aktualizacja: 20 listopada 2021
4 min
Chętnie sięgamy po pożyczki i kredyty, czy to konsumpcyjne, czy hipoteczne, czy inwestycyjne, ale czasem zdarza się, że nie spłacamy zobowiązań na czas. Co 11 Polak ma dług, którego nie jest w stanie uregulować w umówionym terminie. Egzekucją wymagalnych zobowiązań zajmuje się komornik po otrzymaniu prawomocnego wyroku sądowego, ale wiąże się to z kosztami i długim oczekiwaniem. To właśnie dlatego większość wierzycieli próbuje polubownie ściągnąć dług, zlecając to zadanie profesjonalnej firmie zatrudniającej windykatorów. Co dokładnie wchodzi w zakres ich obowiązków? Ile zarabia windykator i jak można nim zostać?Praca jako windykator – zarobki i wymagania

Czym zajmuje się windykator?

Windykator to pracownik firmy windykacyjnej zajmujący się polubownym ściąganiem długów. Działa on na zlecenie wierzyciela, który musi wystawić odpowiednie pełnomocnictwo lub dokonać cesji zadłużenia. Zadaniem windykatora jest namówienie dłużnika do spłaty całości zobowiązania bez wchodzenia na drogę sądową. Pozwala to znacząco ograniczyć koszty, ale też czas wymagany do odzyskania pieniędzy – procesy cywilne potrafią ciągnąć się latami, a w niektórych przypadkach decyzja sądu może być niekorzystna dla wierzyciela. Windykator stara się temu zapobiec. Przypomina on dłużnikowi o konieczności spłaty zobowiązania, próbuje nawiązać konstruktywny dialog, proponuje różnego rodzaju ugody i porozumienia.

Jakie są różnice pomiędzy windykatorem a komornikiem?

Wbrew powszechnej opinii zakres możliwości prawnych pracowników firm windykacyjnych jest bardzo ograniczony. Faktycznym ściąganiem długu (np. poprzez zajęcie majątku, mieszkania, części pensji) zajmuje się komornik, czyli funkcjonariusz publiczny o obowiązkach i prawach określonych w Ustawie o komornikach sądowych. Egzekwuje on prawomocne wyroki sądów, korzystając ze specjalnych uprawnień. Natomiastwindykator jest zwykłym pracownikiem - nie przysługują mu dodatkowe prawa i przywileje. To właśnie dlatego ma on do dyspozycji ograniczony zakres środków, poza który nie może wykraczać. W praktyce praca windykatora polega na kontakcie telefonicznym, mailowym i listownym z dłużnikami, wystawianiu monitów, a także przygotowywaniu ugód i porozumień regulujących warunki spłaty.

Jak zostać windykatorem?

By zostać windykatorem, nie trzeba mieć żadnego konkretnego wykształcenia czy specjalistycznych kwalifikacji. To typowa praca biurowa, w której najważniejsze jest realizowanie polityki firmy zgodnie z wyznaczonymi standardami. Dobry windykator powinien być stanowczy, ale też skłonny do kompromisu – jego zadaniem jest przecież dogadanie się z dłużnikiem i ustalenie warunków spłaty możliwie korzystnych dla wierzyciela. Przydatne okażą się umiejętności interpersonalne oraz negocjacyjne, które ułatwią wywiązanie się z zadania. Kluczowa jest też zdolność do opanowania emocji oraz poczucie odpowiedzialności – wielu dłużników unika kontaktu lub zachowuje się agresywnie. Mimo to niezależnie od tego, jak wymagająca i trudna jest rozmowa, nie wolno dać się ponieść emocjom, zachowując przy tym profesjonalizm. Warto przy tym pamiętać, że windykator musi za każdym razem sprawdzić, czy rozmawia z właściwą osobą, a za złamanie przepisów o ochronie danych osobowych może zostać na niego nałożona wysoka kara finansowa.

Gdzie szukać pracy jako windykator?

Jeśli po rozważeniu wszystkich za i przeciw wciąż chcesz spróbować pracy jako windykator, to wystarczy, że zgłosisz się do jednej z dziesiątek firm windykacyjnych działających na polskim rynku. Większość z nich bardzo chętnie przyjmuje nowych pracowników. Co istotne, przed rozpoczęciem pracy czeka cię co najmniej dwutygodniowe szkolenie, na którym poznasz różne techniki windykacyjne, a także dowiesz się wszystkiego, co musisz wiedzieć na temat ochrony danych osobowych i zagadnień prawnych związanych z windykacją długów.

Ile zarabia windykator?

Polski windykator zarabia średnio ok. 4200 zł brutto, przy czym najlepsi mogą liczyć na pensję rzędu 7000 zł brutto. Dwie najpopularniejsze formy zatrudnienia to umowa o pracę oraz umowa zlecenie, a na tej drugiej są zatrudniani przede wszystkim uczniowie i studenci oraz początkujący pracownicy. Wynagrodzenie składa się ze stałej, comiesięcznej podstawy, która zazwyczaj oscyluje nieco powyżej płacy minimalnej, oraz bonusu, który dostaje się za każdy odzyskany dług. Wysokość premii różni się w zależności od firmy windykacyjnej, choć z reguły mieści się w przedziale 0,5-1,5%. Na pierwszy rzut oka nie jest to zbyt wiele, ale przy zobowiązaniach wynoszących kilkanaście tysięcy złotych można otrzymać zaskakująco atrakcyjne bonusy do pensji.