Aktualizacja: 27 czerwca 2020
5 min
CV jest krótkim, syntetycznym dokumentem, dlatego tak ważne jest, aby każda jego część była dokładnie przemyślana i zawierała informacje, które mogą być istotne na stanowisku, o które się ubiegacie. Przygotowując waszą aplikację, musicie pamiętać, że potencjalny pracodawca będzie zainteresowany nie tylko tym, jak przebiegała wasza edukacja i jakie macie doświadczenie zawodowe, ale także tym, co konkretnie umiecie i co wniesiecie do zespołu. Odpowiedzi na te pytania rekruter powinien móc odnaleźć w sekcji “Umiejętności”. Umiejętności w CV

Czym są umiejętności?

Umiejętności to posiadane przez nas nabyte i wrodzone zdolności wykorzystywane w życiu prywatnym i zawodowym. Obejmują także korzystanie z wiedzy i know-how w celu rozwiązywania problemów. Posiadanie określonych umiejętności jest konieczne do poprawnego wykonywania powierzonych nam zadań. Zgodnie z teorią Kokcharova wyróżniamy 5 poziomów opanowania umiejętności od ucznia przez praktykanta, specjalistę, eksperta po mistrza. Szacuje się, że poziom mistrzowski w zakresie danej zdolności osiąga około 2% populacji.

Dlaczego warto umieścić umiejętności w CV?

W większości ofert pracodawcy piszą o tym, jakie są ich oczekiwania wobec przyszłych pracowników. Czy zauważyliście, że zazwyczaj wymieniają oni właśnie umiejętności? Jest tak nie bez przyczyny. Pracodawcy poszukują dobrych pracowników, którzy będą efektywnie wykonywać konkretne zadania i przyczyniać się do skutecznej pracy zespołów. O takich predyspozycjach mówią właśnie posiadane umiejętności. Opisując je w waszym CV, dzielicie się z rekruterem informacją o tym, że posiadacie kompetencje, które są wymagane do tego, aby dobrze radzić sobie na danym stanowisku. Sekcja “Umiejętności” dostarcza bardzo wartościowej wiedzy o was i może być kluczowa przy podejmowaniu decyzji o dalszym losie waszej aplikacji. Wymienienie odpowiednich umiejętności jest szczególnie ważne w przypadku uczniów i studentów ubiegających się o przyjęcie na staż lub praktyki, którzy często nie posiadają doświadczenia zawodowego.

Jak dobrze wybrać umiejętności do CV?

W CV należy umieścić tylko te z waszych umiejętności, które mogą być atrakcyjne dla pracodawcy. O jego oczekiwaniach dowiecie się zazwyczaj z ogłoszenia. Sprawdźcie też podobne ogłoszenia. Może uda wam się znaleźć w nich inne kompetencje, które są ważne na danym stanowisku. Wasze CV musi utwierdzać rekrutera w przekonaniu, że spełniacie wymagania postawione w ogłoszeniu. Pamiętajcie, że zależy wam na profesjonalnym zaprezentowaniu waszej kandydatury. Właśnie dlatego przygotowując CV, musicie wejść w skórę pracodawcy i zastanowić się, co najlepszego możecie mu zaoferować ze swojej strony oraz w jaki sposób to opisać. Na przykład, kiedy staracie się o pracę w branży IT, nie wystarczy napisać, że potraficie programować. Taka informacja niewiele wnosi. Powinniście powołać się na nazwę konkretnego języka programowania lub programu, w którym pracujecie.

Umiejętności twarde i miękkie - które ważniejsze?

Umiejętności twarde (kompetencje twarde) oraz umiejętności miękkie (kompetencje miękkie) to dwa podstawowe rodzaje umiejętności wyróżniane w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Do niedawna utrzymywało się przekonanie, że w CV powinno się umieszczać tylko umiejętności twarde, ponieważ to głównie nimi są zainteresowani pracodawcy. Obecnie eksperci z branży HR zalecają jednak, żeby równie poważnie traktować kompetencje miękkie, ponieważ są one kluczowe w tworzeniu efektywnych zespołów. Niektóre dane pokazują nawet, że to kompetencje miękkie mają większy wpływ na decyzje rekruterów. Jak donosi raport Society for Human Resource Management, 67% rekruterów zdecydowałaby się na zatrudnienie osoby o mocnych umiejętnościach miękkich, nawet gdyby brakowało jej kompetencji twardych, podczas gdy tylko 9% dałoby szansę kandydatowi o mocnych umiejętnościach technicznych, a słabych miękkich. To silny argument za tym, aby nie pomijać kompetencji miękkich w CV.

W którym miejscu w CV powinny znaleźć się umiejętności?

Standardowo sekcja “Umiejętności” znajduje się pod koniec CV. Może stanowić dobre podsumowanie profilu kandydata. Uczniom, studentom i osobom nieposiadającym doświadczenia zawodowego poleca się jednak przesunięcie tej części trochę wyżej, ponieważ to właśnie ona może okazać się głównym atutem kandydata.

Umiejętności w CV - jakich błędów uniknąć?

  • Co za dużo, to niezdrowo - Badania pokazują, że rekruter spędza nad jednym CV średnio 7,4 s. To zdecydowanie zbyt mało, aby dokładnie je przeanalizować. Aby pozytywnie przejść wstępną selekcję musicie więc zadbać o to, aby w CV znalazły się konkretne, przydatne na danym stanowisku umiejętności. Dużym błędem jest tworzenie długiej listy wszystkich kompetencji, które posiadacie. Nawet jeśli wśród nich znajdują się te pożądane, szansa na to, że rekruter je wychwyci, jest niewielka. Oszczędzajcie czas rekrutera i miejsce w CV, dokładnie zastanawiając się, czy podawanie kolejnej umiejętności wniesie coś nowego. Na przykład chwalenie się prawem jazdy kategorii B, podczas gdy staracie się o posadę programisty i będziecie 8 godzin pracować za biurkiem, jest złym pomysłem. Co innego, gdy szukacie zatrudnienia jako kurier czy dostawca.
  • Oklepane i zbyt ogólne formułki - Znaczące umiejętności interpersonalne, znajomość MS Word, umiejętność pracy w zespole... To są przykłady sformułowań, których zdecydowanie powinniście unikać. Dlaczego? Przede wszystkim są zbyt ogólne i nie wnoszą nic istotnego. Znajomość MS Excel to w dzisiejszych czasach bardzo popularna umiejętność. Jeśli naprawdę jesteście ekspertami w zakresie Excela i jest to umiejętność, która będzie przydatna w waszej pracy, nie musicie jednak rezygnować z umieszczania jej w CV. Wystarczy, że opiszecie stopień waszego zaawansowania lub podacie konkretne wykorzystywane funkcjonalności, np. tabele przestawne czy funkcja vlookup. Podobnie z umiejętnością pracy w zespole. Doprecyzujcie, co konkretnie jest waszym atutem, jeśli chodzi o pracę zespołową. Czy jest to umiejętność udzielania feedbacku, empatia, a może zdolność aktywnego słuchania? Odnalezienie w sobie takich konkretnych kompetencji może być trudne, ale z pewnością jest to jednak zadanie warte zachodu.
  • Kłamstwo - Zasadą, którą zdecydowanie powinniście się kierować, jest również szczerość. Stanowczo odradzamy umieszczanie w CV umiejętności, których nie posiadacie lub których nie jesteście w stanie zaprezentować. Pamiętajcie, że rekruterzy mogą zweryfikować wasze kompetencje podczas testów lub rozmowy rekrutacyjnej. Pisząc o sobie nieprawdę, możecie nie tylko odpaść z bieżącej rywalizacji o interesujące was stanowisko, ale w ogóle przekreślić swoje szanse na sukces w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez tę firmę.
  • Nieatrakcyjny wygląd - Zadbajcie też o czytelność sekcji “Umiejętności”. Zamiast wypisywać wszystkie zdolności jednym ciągiem, warto je podzielić i wyboldować nazwy kategorii.