Jak wygląda praca na stacji benzynowej?
Obowiązki pracownika stacji benzynowej
Praca na stacji benzynowej nie ogranicza się tylko do sprzedaży paliwa. Pracownik stacji jest odpowiedzialny za utrzymanie porządku, dbanie o zapasy oraz zapewnienie, że wszystkie produkty – od paliw, przez oleje samochodowe, aż po artykuły spożywcze – są dostępne w sprzedaży. Oczywiście obsługa klientów stanowi priorytet, ale poza tym trzeba wykładać towary na półki, prowadzić magazyn, zachować czystość na stacji oraz w toaletach i, wreszcie, przyjmować dostawy paliwa do zbiorników. W grę wchodzi także przygotowywanie przekąsek i małej gastronomii – głównie hot dogów, frytek i hamburgerów.
Każdego dnia pracownicy stacji przeprowadzają kontrolę sprzętu – zbiorników, dystrybutorów paliwa i systemów alarmowych. Muszą upewnić się, że działają one bez zarzutu. Do ich obowiązków należy także obsługa systemów monitoringu oraz przestrzeganie procedur, które zmniejszają ryzyko wystąpienia incydentów.
Jak wygląda typowy dzień pracy na stacji benzynowej?
Dzień pracy na stacji benzynowej zaczyna się od dokładnego sprawdzenia stanowiska pracy. Pracownik weryfikuje, czy wszystkie urządzenia działają poprawnie (dotyczy to zwłaszcza dystrybutorów paliwa oraz systemów alarmowych), uzupełnia towar na półkach i przygotowuje stację na nadchodzący ruch. Najwięcej klientów pojawia się po południu oraz nad ranem, gdy ludzie wracają z pracy lub jadą do niej. Wówczas na stacji robi się tłoczno.
W trakcie dnia, oprócz standardowej obsługi klientów, pracownik monitoruje stan paliwa w zbiornikach, sprawdza ważność produktów spożywczych i odpowiada na pytania klientów dotyczące produktów. Często zdarza się, że oprócz sprzedaży, trzeba pomóc klientom w drobnych problemach – na przykład doradzić w sprawie wyboru odpowiedniego oleju silnikowego lub pomóc w uruchomieniu samochodu. Co prawda nie należy to do formalnych obowiązków pracownika, ale w takich sytuacjach trudno jest odmówić pomocy, zresztą zostawia to złe wrażenie na klientach.
Na koniec zmiany należy sporządzić raport dzienny i zakończyć działanie wszystkich urządzeń. Podobnie jak w przypadku pracy jako kasjer, zamknięcie to moment, w którym należy upewnić się, że stan gotówki w kasie się zgadza, a stan magazynowy jest zgodny z dokumentacją. Ewentualne problemy, np. manko w kasie trzeba zgłosić do kierownika i rozwiązać jak najszybciej.
Ile zarabiają pracownicy stacji benzynowych?
Przeciętne wynagrodzenie pracownika stacji benzynowej w Polsce wynosi od 4 300 do 5 500 zł brutto. Stacje benzynowe w dużych miastach oferują nieco wyższe stawki, choć różnice raczej nie są znaczące. Pracownicy stacji benzynowych otrzymują dodatki za pracę nocną oraz za pracę w dni świąteczne.
Jakie są wady i zalety pracy na stacji benzynowej?
Jedną z głównych zalet pracy na stacji benzynowej jest elastyczność godzin pracy. Wiele stacji działa w trybie 24-godzinnym, co pozwala na dostosowanie grafiku do indywidualnych potrzeb, np. łączenie pracy ze studiami. Praca na stacji pozwala także zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta oraz poznać zasady zarządzania małym obiektem handlowym, a są to umiejętności pożądane na rynku pracy.
Niestety praca na stacji benzynowej jest wymagająca – zmiany są długie, a pracownicy stacji często stykają się z ze stresującymi sytuacjami, szczególnie związanymi z awanturującymi się klientami. Dużą wadą są zmiany nocne oraz konieczność pracy w weekendy i święta. Zresztą sam tryb zmianowy na dłuższą metę jest wycieńczający i niekorzystny dla organizmu.
