Jak napisać odwołanie? Wzór

Czym jest odwołanie?

Odwołanie to formalne pismo, które ma na celu zakwestionowanie decyzji organu lub instytucji w sytuacji, w której czujesz, że twoje prawa zostały naruszone. W treści pisma musisz przedstawić argumentację oraz dowody na poparcie twojego stanowiska, a także wskazać, na czym Ci zależy. Zazwyczaj celem odwołania jest uchylenie karty lub zmiana wcześniejszej decyzji.

Jakie elementy powinno zawierać odwołanie?

Niektóre instytucje wskazują gotowe wzory odwołania, natomiast zazwyczaj nie ma wymogu co do formy oraz treści. Mimo to warto przygotować odwołanie zgodnie z uniwersalnym wzorem, który znajdziesz w dalszej części tekstu. Dlaczego? Bo w ten sposób w twoim odwołaniu znajdzie się wszystko to, co powinno się znaleźć – nie zapomnisz o żadnym istotnym detalu, od którego może zależeć decyzja drugiej strony.

Przyjrzyjmy się teraz elementom, które powinno zawierać dobre odwołanie. Na wstępie wskaż dane adresowe – swoje oraz podmiotu, do którego kierujesz odwołanie. Nadaj tekstowi tytuł „Odwołanie”, możesz od razu wskazać, o jaką sprawię chodzi (np. „Odwołanie od karty za przejazd bez ważnego biletu”). Jeśli piszesz do organów państwowych lub samorządowych, to upewnij się, że zaadresujesz odwołanie do właściwego biura lub departamentu. Jeśli tego nie zrobisz, to może ono zaginąć w biurokratycznym chaosie.

Uzasadnienie to najważniejsza część odwołania. Musisz w niej powołać się na argumenty i przedstawić okoliczności zdarzenia z twojej perspektywy. Zacznij od ogólnego wniosku, w którym wskażesz swój cel (np. chęć unieważnienia kary). Następnie opisz okoliczności zdarzenia – dostarcz jak najwięcej szczegółów, szczególnie jeśli świadczą na twoją korzyść. Jeśli masz jakieś dowody, załącz je dopisma i opisz je w jego treści.

Później musisz przedstawić swoje argumenty, na podstawie których wnosisz o odwołanie decyzji. Pamiętaj, żeby na każdym kroku podpierać się dowodami lub okolicznościami, które przywołałeś/aś wcześniej. Uzasadnienie musi być rzeczowe, nie możesz sobie zatem pozwolić na wycieczki osobiste, ostrą krytykę czy niepotrzebne sformułowania. W końcu urzędnik lub pracownik, który je przyjmie, jest człowiekiem takim jak ty. Jeśli zobaczy, że masz negatywne, nieuczciwe podejście, to na pewno znajdzie jakieś sposób, żeby jak najszybciej odrzucić odwołanie.

Jak uzasadnić swoje stanowisko w odwołaniu?

Najważniejszym elementem odwołania jest skuteczna argumentacja, oparta na faktach oraz na odpowiednich przepisach prawnych lub regulaminach. Skup się na faktach, które mogą być obiektywnie i łatwo zweryfikowane. Dobrze będzie, jeśli wskażesz jakiś przepis prawny lub punkt regulaminu, który twoim zdaniem został złamany lub naruszony.

Omówmy to na konkretnym przykładzie odwołania od kary za przejazd autobusem bez biletu, który posłuży nam już do końca tekstu. Jeśli miałeś wtedy ważny bilet, ale z przyczyn losowych nie mogłeś/aś go okazać podczas kontroli (np. rozładował Ci się telefon z kodem QR), to musisz dokładnie opisać całą sytuację, a następnie załączyć kopię biletu lub potwierdzenie zakupu – a najlepiej i to, i to. Następnie zaznacz, że do zdarzenia doszło z przyczyn losowych (awaria telefonu). Trochę trudniej jest napisać odwołanie, jeśli nie masz racji od strony prawnej – nie masz wtedy argumentów, na które możesz się powołać.

Odwołanie – wzór do wykorzystania

Poniżej przedstawiamy wzór odwołania od kary za przejazd bez ważnego biletu. Po drobnych lub znaczących poprawkach możesz go wykorzystać także w innych sytuacjach: