Starszy specjalista ds obsługi klienta z j. francuskim

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Starszy specjalista ds obsługi klienta z j. francuskim

Zakres obowiązków: 

-Udzielanie klientom informacji w zakresie cenników, stanów magazynowych, dostępności produktów, terminów realizacji, wartości zamówień,

-Monitorowanie/śledzenie problemów klienta,

-Współpraca z działami logistyki, produkcji i sprzedaży,

-Nawiązywanie relacji z kontrahentami,

-Interpretacja potrzeb klienta,

-Utrzymywanie danych podstawowych klienta w systemie ERP.

Oczekiwania:

-Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta,

-Znajomość języka angielskiego i francuskiego na poziomie C1,

-Znajomość pakietu Ms. Office

-Znajomość IFS lub SAP jako dodatkowy atut

-Umiejętność pracy w zespole

-Umiejętność priorytetyzacji zadań,

-Umiejętność zarządzania czasem,

Oferta:

-Atrakcyjne wynagrodzenie,

-Premie kwartalne i miesięczne,

-Praca w godzinach 8-16,

-Wolne weekendy,

-Umowa o pracę,

-Dedykowany program onboardingowy i pakiet szkoleń.