Starszy specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Starszy specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

Zakres obowiązków: 

• Udzielanie klientom informacji w zakresie cenników, stanów magazynowych, dostępności produktów, terminów realizacji, wartości zamówień,
• Monitorowanie/śledzenie problemów klienta,
• Współpraca z działami logistyki, produkcji i sprzedaży,
• Nawiązywanie relacji z kontrahentami,
• Interpretacja potrzeb klienta,
• Utrzymywanie danych podstawowych klienta w systemie ERP.

Oczekiwania:

• Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta,
• Znajomość języka angielskiego i francuskiego na poziomie C1,
• Znajomość pakietu Ms. Office
• Znajomość IFS lub SAP jako dodatkowy atut
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność priorytetyzacji zadań,
• Umiejętność zarządzania czasem.

Oferta:

• Atrakcyjne wynagrodzenie,
• Premie kwartalne i miesięczne,
• Praca w godzinach 8-16,
• Wolne weekendy,
• Umowa o pracę,
• Dedykowany program onboardingowy i pakiet szkoleń.