Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim

Unique People to Agencja Zatrudnienia o numerze 27584, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla Spółki CCIG Group.

Rozwijamy się i mamy nadzieję, że do nas dołączysz :) Zapraszamy do współpracy przy projekcie infolinii obsługowej w j. angielskim!

Jest to niepowtarzalna okazja do rozwoju, poszerzenia kompetencji i pracy z j. angielskim!

Lubisz rozmawiać i jednocześnie pomagać klientom? Liczy się dla Ciebie praca w zgranym zespole i przyjaznym środowisku? Chcesz pracować w grupie w której będziesz doskonalić swoje umiejętności językowe?

Twoje zadania na projekcie:

• obsługa połączeń w j. angielskim,
• udzielanie kompleksowych odpowiedzi na zapytania klientów,
• dbanie o najwyższy standard obsługi i satysfakcję klienta,
• umiejętność priorytetyzacji zadań i organizacji pracy własnej,
• monitorowanie, raportowanie i odpowiadanie na opinie klientów.

Nasze oczekiwania:

• znajomość j. angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie B2 - warunek konieczny,
• postawa prokliencka - wychodzenie do klienta naprzeciw jego oczekiwaniom, gotowość do indywidualnego rozpatrzenia danego problemu,
• cierpliwość, empatia i dużo pozytywnego nastawienia.

Oferujemy Tobie:

• atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe24 zł brutto nagodzinę oraz system motywacyjny, który dodatkowo doda Ci energii do działania,
• profesjonalny pakiet wdrożeniowy - wszystkiego Cię nauczymy,
• możliwość dostosowania pracy do innych zobowiązań - elastyczny grafik układany z tygodnia na tydzień,
• pracę w centrum Wrocławia.

Zainteresowała Cię nasza oferta? Bardzo chętnie Cię poznamy, wyślij nam swoją aplikację - CV w j. angielskim. Do zobaczenia na rozmowie rekrutacyjnej! :)