Pracownik infolinii

Firma Merkury powstała w 1991 roku i od początku działalności zajmuje się dystrybucją materiałów budowlanych oraz artykułów wyposażenia wnętrz. Merkury Market posiada 57 obiektów handlowych zlokalizowanych na terenie Polski, Słowacji oraz Czech.

Aktualnie do centrali firmy w Krośnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:

PRACOWNIK INFOLINII

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy z klientem
• Mile widziane doświadczenie w pracy w contact center
• Umiejętności komunikacyjne w kontaktach z klientami
• Samodzielność oraz zaangażowanie w powierzone zadania
• Nastawienie na realizację celu

Zadania:

• Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami
• Kompleksowa obsługa zamówień dla klienta indywidualnego zgodnie z wewnętrznymi procedurami
• Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie do nich oferowanych usług
• Bieżące wsparcie klientów oraz udzielanie niezbędnych informacji dotyczących etapu realizacji zamówienia
• Budowanie dobrych relacji z klientami firmy
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zamówień

Zainteresowane pracą osoby prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej CV oraz list motywacyjny za pomocą formularza aplikacyjnego.

Prosimy o zamieszczanie na dokumentach aplikacyjnych (CV + list motywacyjny) klauzuli o następującej treści:Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE(Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji pracowników i zleceniobiorców prowadzonych przez Merkury Market Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. z siedzibą w Krośnie.Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE L119 z 04.05.2016) Merkury Market Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. informuje, że:1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Merkury Market Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k. z siedzibą w Krośnie (ul.Czajkowskiego 51, 38-400 Krosno),2) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a) w/w Rozporządzenia,3) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres rekrutacji, tj.nie dłużej niż przez okres 1 roku od daty przesłania Administratorów i niniejszego formularza,4) posiada Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,5) ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,6) ma Pani/Pan prawo do kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych pod adresem e-mail.7) podanie danych osobowych jest warunkiem przeprowadzenia rekrutacji w celu zawarcia umowy o pracę lub umów cywilnoprawnych z wybranymi osobami.Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.