Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Sklep Świat Baterii powstał w 2008 roku jako odpowiedź na rosnącą potrzebę mobilności. Od początku istnienia sklepu naszym celem jest ułatwienie funkcjonowania w zdominowanym przez urządzenia przenośne świecie i ciągłe dostarczanie im Świeżej Energii!

Tworzymy sklep, który jest przyjazny dla Klientów oraz znaną na świecie markę Green Cell. Każdego dnia dzięki bateriom i ładowarkom przywracamy do życia setki urządzeń od laptopów po drony i roboty myjące. Jesteśmy wielbicielami energetycznej niezależności i pasjonatami najnowszych rozwiązań technologicznych, dlatego oferujemy też szereg innego typu gadżetów z których sami lubimy korzystać.

Poszukujemy osób, które będą razem z nami współtworzyły tę ciągle trwającą mobilną rewolucję i rozwijały sklep Świat Baterii oraz markę Green Cell. 

Czym będziesz zajmować się na co dzień?

Szeroko pojętą obsługą Klienta a w tym:

• nadzorowaniem i rejestracją zamówień z różnych kanałów sprzedaży,
• obsługą poprzez komunikator internetowy - chat,
• korespondencją mailową z klientem,
• obsługą telefoniczną - połączenia są głównie przychodzące.

Czego będą dotyczyły rozmowy?

Tematy, które na pewno zostaną poruszone przez naszych Klientów to:

• doradztwo przy zakupie produktów, które znajdują się w naszej ofercie,
• wsparcie techniczne w dokonywaniu zamówienia internetowego,
• obsługa potransakcyjna - prośba o informacje dotyczące statusu płatności, wysyłki i wszystkich innych spraw związanych z zamówieniem Klienta.

Co możemy Ci zaoferować?

• nowoczesne biuro na ul. Kalwaryjskiej, w którym praca jest również przyjemnością,
• nieformalną atmosferę pracy,
• prywatną opiekę medyczną, Multisport,
• imprezy integracyjne,
• przestrzeń relaksu z PlayStation 🙂,
• umowę o pracę lub kontrakt B2B (jeżeli tak wolisz),
• niezbędne narzędzia pracy.