Konsultant ds. obsługi klienta
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Konsultant ds. obsługi klienta
Zakres obowiązków:
- realizacja dyspozycji zgłaszanych przez Klientów posiadających ubezpieczenia majątkowe/ komunikacyjne
- udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów i Agentów w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów (telefon, poczta, e-mail),
- rejestracja zmian w umowach zawartych;
- budowanie pozytywnego wizerunku i dobrych relacji z Klientami.
Oczekiwania:
- wykształcenie minimum średnie, zdana matura (preferowani studenci studiów zaocznych),
- mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi ubezpieczeń /call center,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- dobra dykcja i łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
- chęć uczenia się, rozwoju i zdobywania wiedzy w zakresie obsługi klienta,
- wysoka kultura osobista, komunikatywność oraz bardzo dobra organizacja pracy,
- odporność na stres.
Oferta:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + system bonusowy oparty na wynikach,
- pakiet benefitów, m.in. opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie NNW,
- pełną wyzwań pracę w firmie o wysokiej pozycji na rynku, będącej globalnym liderem w sektorze ubezpieczeń