Pracodawca:
GTV OFFICE Sp. z o.o.Opis stanowiska:
GTV BUS – Dowozimy. Wiemy jak.
Jesteśmy liderem w branży transportu osób – od lat skutecznie łączymy miasta, kraje i ludzi. Zrealizowaliśmy tysiące kursów i obsłużyliśmy setki tysięcy pasażerów, oferując niezawodność, bezpieczeństwo i jakość, na których można polegać.
Hasło „Dowozimy. Wiemy jak.” to nie tylko slogan – to nasza codzienność, doświadczenie i zespół, który wie, jak realizować cele i rozwijać się w dobrym kierunku. Teraz możesz być częścią tej podróży – dołącz do naszego zespołu Asystent Klienta i buduj z nami przyszłość transportu osobowego!
Jako zespół stawiamy na partnerski model współpracy. Wierzymy, że dzięki pasji i doświadczeniu, Marka GTV BUS stanie się synonimem transportu osobowego. Wierzymy, że nasza życzliwość i efektywność pozwoli Klientom podróżować z uśmiechem.
Zadania:
pomoc każdemu, kto skontaktuje się z Firmą za pomocą różnych kanałów kontaktu z zachowaniem ustalonych standardów; zapewnienie Klientowi oparcia w postaci asystenta podróży już na etapie rezerwacji
dbałość o kompleksowe obsługiwanie odbiorców Firmy, a także nawiązywanie kontaktów z nowymi klientami i budowanie z nimi pozytywnych relacji o charakterze długoterminowym
telefoniczna sprzedaż usług oferowanych przez Firmę; pomoc w doborze najkorzystniejszej oferty dla Klienta
wsparcie Klientów w procesie posprzedażowym: wyjaśnianie bieżących spraw klientów dotyczących oferowanych usług
diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów zgłaszanych przez Klientów
budowanie pozytywnej relacji z klientem; przewidywanie potrzeb klienta w perspektywie długookresowej
Wymagania:
umiejętność przekonywania oraz cierpliwość
nastawienie na realizację celów strategicznych działu oraz całej organizacji, kierując się zasadami bezpieczeństwa, etyki, empatii, skuteczności, jakości i innowacji
umiejętność wprowadzania zmian w swojej pracy i przyswajania nowych rozwiązań; akceptacja zmian jako element rozwoju organizacji
mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
mile widziane doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług
Wyróżnisz się osobowością, jeśli:
jesteś osobą samodzielną i dokładną
jesteś dyspozycyjny także w weekendy
cechuje Cię kreatywność i chęć pomocy drugiemu człowiekowi
umiesz podejmować decyzje i jesteś osobą stabilną emocjonalnie
skutecznie się komunikujesz i umiesz pracować w zespole
potrafisz efektywnie pracować pod presją czasu
Oferujemy:
przejrzysty program wdrożeniowy – szkolenia wprowadzające w zakres obowiązków, wsparcie opiekuna w pierwszych 2 tygodniach pracy
elastyczność – możliwość pracy częściowo zdalnej, bo dla nas liczą się wyniki, a nie godziny spędzone w biurze
jasne warunki zatrudnienia, które motywują – umowa o pracę na okres próbny 3 miesięcy z wynagrodzeniem 4000 netto zł; po 3 miesiącach umowa na czas określony 1 roku; praca w trybie zmianowym oraz 2 pracujące dni weekendowe w miesiącu
rozwój zawodowy i inspirację – przejrzysta ścieżka kariery i program szkoleniowy dopasowany do indywidualnych potrzeb
atrakcyjny system benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich– sam decydujesz z czego korzystasz - dofinansowanie do kart MultiSport, opieka medyczna, grupowe ubezpieczenie na życie, opiekę psychologa,płatny program poleceń pracowników oraz dzień wolny w tytułu urodzin
atmosferę, dzięki której chce się działać – imprezy integracyjne, eventy, możliwość udziału w Konferencjach branżowych, inicjatywy dobroczynne
O pracodawcy:
GTV BUS jest uznawanym graczem w branży transportowej, dążącym do osiągnięcia wysokich standardów w każdym aspekcie swojej działalności. Firma poszukuje osób o ambicjach, kreatywności oraz dużej motywacji do pracy.
Jako zespół GTV BUS stawia na partnerski model współpracy. Wierzy, że efektywność, doświadczenie w transporcie oraz empatia biznesowa są kluczowymi elementami gwarantującymi rozwój zarówno klientów, jak i kontrahentów oraz pracowników.
Jeżeli bliskie są jej wartości, takie jak: BEZPIECZEŃSTWO, EMAPTIA, SKUTECZNOŚĆ, JAKOŚĆ, INNOWACJA oraz EKOLOGIA, zaprasza do dołączenia do zespołu. To osoba, która odpowiada jej oczekiwaniom.