Aktualizacja: 7 czerwca 2020
6 min
Referencje mogą być ważnym elementem procesu rekrutacyjnego, a rekruterzy przykładają do nich coraz to większą wagę, dlatego też warto dopracować tę część waszej aplikacji. Umieszczenie referencji w CV może bowiem pozwolić na uwiarygodnienie waszej kandydatury, jak również na wybicie się z tłumu setek innych kandydatów. Referencje w CV

Czym są referencje?

Najprościej mówiąc, referencje są opinią na wasz temat. Uzyskanie referencji oznacza, że osoba, która je wystawiła, rekomenduje was jako dobrego pracownika i jest gotowa polecić was przyszłemu pracodawcy. Referencje, niezależnie czy przekazane w formie dokumentowej czy telefonicznej, zawierają zazwyczaj informacje na większość z poniższych tematów:

  • wasze obowiązki i ocena ich wykonania,
  • największe sukcesy,
  • umiejętności miękkie i twarde, które zasługują na wyróżnienie,
  • praca w zespole i styl komunikacji.

Jak sami widzicie, przedstawiając referencje, możecie dostarczyć rekruterowi sporo detali, które nie mieszczą się w formacie CV i „nakarmić” go dużą ilością pozytywnych informacji na wasz temat. Rekruterzy szukają pracowników, którzy sprawdzili się w swoich poprzednich miejscach pracy. Za pośrednictwem referencji możecie więc w bardzo profesjonalny sposób zareklamować swoją kandydaturę. Grzechem byłoby nie skorzystać z takiej możliwości, prawda?

Kto wystawia referencje?

W referencjach są zawarte informacje dotyczące tego, jak się z wami pracuje i jakie owoce przynosi ta praca. Najczęściej są więc wystawiane przez bezpośredniego przełożonego. Dobrze jest poprosić o rekomendacje właśnie kogoś, z kim pracujecie na co dzień, ponieważ taka osoba będzie w stanie powiedzieć o Was dużo więcej. O referencje można poprosić także współpracownika, zwłaszcza jeśli pracujecie jako partnerzy w jednym projekcie. Gdy ubiegacie się o staż lub pierwszą pracę, a w waszym życiorysie obecne są wzmianki o dodatkowej aktywności choćby w kole naukowym, organizacji pozarządowej czy centrum wolontariatu, to wykorzystajcie ten atut! O wystawienie referencji możecie spokojnie poprosić waszych liderów czy opiekunów grup. Warto pamiętać też, że jeśli planujecie zmianę pracy, poproszenie o referencje kogoś z obecnej firmy, może okazać się trudne. Rekomendacji możecie wtedy szukać w poprzedniej firmie lub wśród klientów.

Dlaczego warto umieścić referencje w CV?

W waszych CV rekruterzy będą poszukiwać nie tylko konkretnych umiejętności i doświadczenia, ale także jakiejś weryfikacji tych informacji. Teoretycznie w CV można przecież wpisać, co się chce. Pracodawcy chcą natomiast zatrudnić sprawdzonego człowieka. Umieszczając referencje w CV, umożliwiacie im szybkie sprawdzenie prawdziwości tego, co o sobie powiedzieliście i zasięgnięcie języka na wasz temat. Sami przyznacie na pewno, że kandydat, którego dotychczasowa praca jest dobrze udokumentowana i dobrze oceniania przez innych, staje się bardziej atrakcyjny. Potwierdzają to także dane statystyczne – dla 69% rekruterów przebadanych przez CareerBuilder referencje miały decydujące znaczenie dla decyzji o dalszym losie kandydata.

Gdzie umieścić referencje?

Jeszcze kilka lat temu w wielu CV można było natknąć się na zdanie: “Referencje dostępne na życzenie”. Jak myślicie, czy jest to skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi rekrutera? Rzeczywistość pokazała, że nie bardzo. De facto taki zapis nie wnosi bowiem do waszego życiorysu niczego nowego. Jest pozbawiony jakichkolwiek konkretów. Obecnie rekomenduje się umieszczanie referencji na jeden z dwóch sposobów.

  • Jako oddzielna sekcja w CV - wówczas w tym miejscu należy podać dane kontaktowe do osoby udzielającej referencji (imię i nazwisko, nazwa stanowiska i firmy, telefon, email). Warto umieścić tę sekcję po doświadczeniu, edukacji, kluczowych umiejętnościach i językach. Taka kolejność pozwoli zarówno zachować logiczną strukturę dokumentu, jak i zwiększyć prawdopodobieństwo zauważenia przez rekrutera. Pamiętajcie też, aby nie umieszczać w tym miejscu zbyt wielu kontaktów.

Jeśli posiadacie konta na portalach takich jak LinkedIn czy Goldenline, możecie rozważyć podanie linków do profili osób które was polecają obok ich danych kontaktowych lub też bezpośrednio podlinkować opinie o waszej osobie na wspomnianych profesjonalnych portalach społecznościowych. Pamiętajcie jednak o tym, aby zadbać o profesjonalny wygląd waszych kont. To wasza internetowa wizytówka.

  • Jako oddzielny dokument (załącznik do CV) - zazwyczaj przyjmuje postać listu polecającego, w którym zawarta jest bardziej rozbudowana opinia o was. Wadą tego rozwiązania może okazać się to, że rekruterzy zazwyczaj skupiają się na CV jako takim i mogą pominąć załączniki przy rozpatrywaniu waszej kandydatury.

Na co uważać, tworząc referencje?

Referencje mogą być kluczowe dla waszego sukcesu rekrutacyjnego. Równie dobrze mogą niestety okazać się gwoździem do trumny. Ważny jest tutaj zdrowy rozsądek. Jeżeli macie świadomość, że wasz szef za wami nie przepada, nie proście go o referencje – istnieje ryzyko, że jego opinia może wam zaszkodzić. Zróbcie też rachunek sumienia i zastanówcie się, czy wasze wyniki w danym miejscu pracy były czymś, o czym ktoś mógłby wypowiedzieć się w pozytywny sposób. Nie poszukujcie rekomendacji na siłę ani tym bardziej nie twórzcie fałszywych referencji. Podczas rozmowy z rekruterem może wyjść na jaw, że rozmówca zagadnięty o szczegóły nie bardzo orientuje się na wasz temat. Uzyskanie referencji musi być poprzedzone rozmową z osobą, która je wystawia, i wyrażeniem przez nią zgody na kontakt ze strony rekruterów. Tylko wtedy będziecie grać do wspólnej bramki.

Czy ktoś weryfikuje referencje?

Oczywiście, że tak! Rekruterzy weryfikują prawdziwość referencji na różnych etapach rekrutacji. Najczęściej dzieje się to na etapie wyboru kandydatów, którzy zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną. Jeśli więc wasze referencje są weryfikowane, prawdopodobnie znaleźliście się na wąskiej liście kandydatów. Referencje weryfikowane są telefonicznie lub mailowo. Jeśli wasze referencje są prawdziwe, nie macie się czego obawiać, a wręcz przeciwnie – kontakt rekrutera z waszym byłym szefem czy współpracownikiem może być okazją do uzupełnienia informacji o was i przekazania rekruterowi argumentów, które przechylą szalę na waszą korzyść.

Referencje w CV ucznia i studenta

Jeśli odwiedzacie Students.pl, to zapewne poszukujecie pierwszej pracy, stażu lub praktyk. Dobra informacja jest taka, że wy również możecie zawrzeć w swoich CV ten cenny element, jakim są referencje. Jeśli odbywaliście już kiedyś staż lub praktykę, rekomendacji na wasz temat może udzielić opiekun lub przełożony. Ich punkt widzenia może dla nowego pracodawcy okazać się bardzo cenny. Jeśli podczas bezpłatnego lub niskopłatnego stażu dawaliście z siebie wszystko, to można wnioskować, że jesteście ludźmi pracowitymi i ambitnymi, a to są cechy pożądane w każdej branży. Uczeń i student jak mało kto mają też okazję do wykorzystania swojego doświadczenia naukowego. Udzielacie się w studenckim kole naukowym? Byliście laureatami olimpiady przedmiotowej? Prowadziliście szkolny klub ekologiczny? Wykorzystajcie te aktywności na korzyść rekrutacji. Referencji mogą w tym wypadku udzielić: kierownik koła naukowego, nauczyciel akademicki, wychowawca, nauczyciel przedmiotu. Dużo dobrego na wasz temat mogą mieć do powiedzenia też przedstawiciele organizacji pozarządowych lub kół wolontariatu, w których się udzielaliście. Jak widzicie, wasz młody wiek nie przeszkadza w tym, aby umieścić referencje w CV. Będą one po prostu trochę inne, dostosowane bardziej do waszego dotychczasowego doświadczenia.